4. 계정 삭제 안내
제1조 계정 삭제 요청
회원은 언제든지 사주끼니 회원계정의 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청은 다음 방법으로 시작할 수 있습니다.
- 앱 내부의 설정 > 계정 관련 메뉴 > 계정 삭제
- 사주끼니가 공개하는 외부 계정 삭제 페이지
외부 계정 삭제 페이지는 앱에 로그인하지 않은 상태에서도 삭제방법을 확인할 수 있도록 공개하며, 특정 계정의 실제 삭제요청에는 제2조의 본인확인 절차를 적용합니다.
제2조 삭제 신청 전 본인확인
실수·오조작 또는 제3자에 의한 무단 삭제를 방지하기 위하여 계정 삭제 신청 전에는 최근 인증상태의 재확인, 재로그인, 등록된 이메일을 통한 인증 등 서비스가 제공하는 방법으로 해당 계정에 대한 본인확인 절차를 거칩니다.
본인확인 절차는 계정 삭제를 부당하게 방해하기 위한 수단으로 이용하지 않습니다.
제3조 7일의 삭제 대기기간
계정 삭제요청이 정상 접수되면 해당 계정은 삭제 대기상태로 전환되고 정상적인 서비스 이용이 제한됩니다.
삭제 요청일로부터 7일의 삭제 대기기간을 적용합니다.
삭제 대기기간 동안 회원이 해당 계정으로 정상적으로 로그인한 후 삭제 요청 취소를 명시적으로 선택한 경우 삭제요청을 취소할 수 있습니다.
단순히 로그인하거나 앱을 실행했다는 이유만으로 삭제요청을 자동 취소하지 않습니다.
7일의 삭제 대기기간이 끝나면 삭제 대상정보는 영구 삭제절차에 따라 처리되며 원칙적으로 복구할 수 없습니다.
제4조 삭제 전 확인사항 및 데이터 보관
회원은 계정 삭제 전에 다음 사항을 확인하여야 합니다.
- 영구삭제가 완료된 계정 및 서버에 저장된 개인별 서비스 데이터는 원칙적으로 복구할 수 없습니다.
- 서비스가 제공하는 데이터 다운로드 기능을 이용하여 식사기록 등 서비스가 내보내기를 지원하는 자료를 삭제 전에 자신의 기기에 저장할 수 있습니다.
- 영구삭제 후에는 서비스에서도 기존 서버 저장정보를 복구할 수 없으므로 필요한 자료는 삭제 전에 다운로드하여 보관하여야 합니다.
- 회원이 이미 자신의 기기에 저장한 PDF 또는 기타 다운로드 파일은 계정 삭제만으로 해당 기기에서 자동 삭제되지 않습니다.
- 기기의 앱 저장공간에만 존재하는 로컬 기록은 서버 계정 삭제와 별개의 데이터입니다. 탈퇴 과정에서 이용자는 최종 삭제 이후 해당 로컬 기록을 이 기기에 남겨 비회원 기록으로 계속 사용할지 또는 기기에서도 삭제할지 선택할 수 있습니다. 삭제 대기기간 중에는 해당 계정의 정상 서비스 기록으로 노출하지 않습니다.
- Google Play 구독은 계정 삭제와 별개이므로 삭제 전에 구독상태를 확인하여야 합니다.
- 무상으로 지급된 잔여 포인트는 계정 영구삭제 시 소멸합니다.
- 계정 삭제 후에는 남아 있는 유료 이용기간이 있더라도 계정 기반 기능에 접근할 수 없게 될 수 있으므로 삭제 전에 이를 확인하여야 합니다.
제5조 Premium 구독
계정 삭제 자체는 Google Play Premium 구독의 해지를 완료하지 않습니다.
서비스는 계정 삭제 과정에서 구독 관리화면으로 이동할 수 있는 경로와 “계정 삭제와 구독 해지는 별개의 절차이다”는 사실을 안내합니다.
회원은 삭제 전에 필요한 경우 Google Play에서 구독을 별도로 해지하여야 합니다.
제6조 삭제 대상정보
7일의 삭제 대기기간이 종료되면 원칙적으로 다음과 같은 계정 연계정보를 삭제합니다.
- 회원계정 및 회원 식별정보
- 이메일 및 인증 관련 계정정보
- 사주 및 개인화 정보
- 출생·거주 관련 개인별 정보
- 음식 제한 및 알레르기 정보
- 식사 및 생활기록
- 추천 및 개인화 이용기록
- 개인별 리포트 데이터
- 포인트 및 서비스 혜택상태
- 푸시 토큰 등 계정연계 기기정보
- 기타 계정과 직접 연결된 서비스 이용정보
회원이 탈퇴 과정에서 기기의 로컬 기록 삭제를 선택한 경우, 최종 삭제가 확정된 뒤 앱이 해당 기기에서 접근할 수 있는 범위에서 해당 계정의 로컬 기록을 삭제합니다. 기기에 남기기를 선택한 기록은 최종 삭제 후 비회원 로컬 기록으로 전환하며 서버 데이터 또는 리포트 분석자료로 자동 편입하지 않습니다.
제7조 법정 보존정보 및 계정 삭제 감사기록
관계 법령에 따라 보존의무가 있는 계약·청약철회·결제·환불·소비자 불만 또는 분쟁 관련 기록은 법정기간 동안 서비스의 일반 개인화 데이터와 분리하여 보관합니다.
별도로 보존된 법정 보존정보는 법정 보존목적 또는 관계 법령이 허용하는 목적 외에 개인화 서비스 제공을 위하여 사용하지 않으며, 법정 보존기간이 종료되면 삭제합니다.
서비스는 계정 삭제가 정상적으로 처리되었는지 확인하고 삭제 관련 분쟁·오류에 대응하기 위하여 삭제요청 식별값, 사용자 식별값의 일방향 해시, 삭제 요청일 및 최종 삭제일 등 최소한의 계정 삭제 처리 감사기록을 최종 삭제일로부터 3년간 별도로 보관합니다. 이 기록은 삭제된 계정을 복구하거나 개인화 서비스를 다시 제공하기 위하여 사용하지 않으며, 보존기간 종료 후 삭제합니다.
제8조 통계정보
계정 삭제 전에 이미 시간·비용·기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하더라도 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 분석·집계되어 산출된 통계정보는 계정 삭제 대상인 개인별 개인정보와 구분됩니다.
해당 통계정보는 서비스 개선, 연구·분석, 시장조사, 신규 서비스·상품 개발, 기타 사업적 활용 또는 제3자 제공 등에 계속 이용될 수 있습니다.
개인의 계정과 연결된 원본정보, 개인별 행 데이터 또는 재식별 가능한 자료를 통계정보라는 이유만으로 계속 보관하지 않습니다.
제9조 재가입
삭제 대기기간 동안에는 해당 계정으로 정상 로그인한 후 삭제요청 취소를 명시적으로 선택하여 계정을 복구할 수 있습니다. 단순한 로그인만으로는 삭제요청이 취소되지 않습니다.
영구삭제가 완료된 이후 동일한 이메일 주소로 다시 가입하더라도 기존 계정의 개인정보, 서버 저장 식사기록, 리포트, 포인트 및 기타 개인별 서비스 데이터는 자동 복원되지 않으며 새로운 가입으로 처리됩니다.
새로운 가입 후의 추천·분석·리포트에는 영구삭제된 이전 계정의 서버 저장 데이터가 승계되거나 자동 반영되지 않습니다.
이전에 이용자의 기기에 별도로 저장된 로컬 기록 또는 다운로드 파일이 존재하더라도 이를 새로운 계정의 서버 데이터 또는 리포트 분석자료로 자동 편입하지 않습니다.
법령에 따라 별도 보존된 거래·분쟁 기록은 새로운 계정의 개인화 데이터로 복원되지 않습니다.
제10조 서버 및 외부 처리업체의 삭제
서비스는 계정 삭제 시 서비스가 직접 관리하는 회원정보뿐 아니라 계정과 연결된 서버 데이터베이스·저장데이터 및 외부 처리범위를 함께 확인하여 삭제절차를 수행합니다.
이용자의 기기 안에만 저장되어 서비스 서버가 직접 보유하지 않는 로컬 기록 또는 이용자가 직접 다운로드한 파일은 서버의 계정 삭제 절차와 동일한 시점에 원격으로 삭제되는 정보가 아닙니다. 앱이 해당 기기에서 실행되고 서비스가 제공하는 로컬 삭제 기능을 이용할 수 있는 경우에는 이용자의 선택에 따라 삭제할 수 있습니다.
클라우드 또는 외부 서비스의 기술적 백업에 제한된 기간 동안 삭제정보가 잔존하는 경우 해당 정보는 정상적인 서비스 이용 또는 임의 복구에 사용하지 않으며 해당 제공업체의 보존·삭제주기에 따라 제거됩니다.
제11조 문의
계정 삭제 및 삭제요청 취소 관련 문의:
시행일: 2026년 9월 5일